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Perguntas frequentes
Você realiza a assinatura do clube e, após a ativação, passa a ter o percentual de desconto vigente nos combustíveis participantes, conforme as regras do programa.
A assinatura custa R$ 19,90 por mês.
Atualmente, o clube concede 10% de desconto nos combustíveis participantes, observadas as regras do programa. O percentual de desconto poderá ser alterado mediante comunicação prévia aos assinantes, com efeitos para períodos posteriores à comunicação.
O desconto é válido para:
• Gasolina Comum
• Gasolina Aditivada
• Etanol
Diesel S10 não participa do clube.
O desconto no abastecimento é válido apenas para pagamentos em:
• Dinheiro
• PIX
• Cartão de Débito
Sim. A forma de pagamento da assinatura é independente da forma de pagamento do abastecimento. A assinatura pode ser paga pelos meios disponibilizados pelo clube, mas o desconto no abastecimento será aplicado apenas para pagamentos em dinheiro, PIX ou cartão de débito.
Não. Após a confirmação da assinatura e do pagamento, a ativação pode levar até 24 horas úteis.
Assinaturas realizadas:
• de segunda a sexta, entre 09h e 16h: em regra, são processadas no mesmo dia;
• de segunda a sexta após as 16h: são processadas no próximo dia útil;
• em sábados, domingos ou feriados: são processadas no próximo dia útil.
Não. Para utilizar o benefício, a assinatura precisa estar ativa e com a mensalidade em dia.
Não. O benefício é válido apenas para a placa cadastrada na assinatura.
Nesse caso, será necessária nova assinatura para a nova placa e cancelamento da assinatura anterior.
Sim. O cancelamento pode ser solicitado pelos canais oficiais do clube e produzirá efeitos para as cobranças futuras, permanecendo o benefício até o fim do último período já pago.
Não haverá devolução parcial da mensalidade já paga. Após o cancelamento, o benefício permanecerá disponível até o término do período mensal já quitado.
Não há limite de uso regular para assinaturas ativas, observadas as regras do programa e os mecanismos de prevenção ao uso indevido ou fraude.
Não. O benefício do clube não é cumulativo com outras promoções, descontos ou campanhas, salvo informação expressa em contrário.
Sim. Apesar de não estar nos planos, o percentual de desconto do clube poderá ser alterado futuramente mediante comunicação prévia aos assinantes, produzindo efeitos apenas para os períodos posteriores à comunicação.
Sim. O clube poderá ser descontinuado pelo posto, mediante comunicação pelos canais oficiais. Nessa hipótese, os clientes com mensalidade ativa poderão utilizar o benefício até o fim do período já quitado.
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